実は、顧客管理の課題を解決するソリューションは、お客様自身の中にあります。アイロベックスの「Salesforce CRMカスタマイズ構築サービス」は、専門スタッフが付きっきりでご要望を伺い、お客様のご要望に合わせて、セールスフォース・ドットコム社が開発した世界No.1のCRMソリューション「Salesforce CRM」のカスタマイズを一緒に行います。3時間のサービス料金は5万円~。世界でひとつだけの顧客管理システムをご体験ください!
※ご利用になる場合には、salesforce.com社とのライセンス契約が必要となります。
※お客様のご要望によっては3時間を超えるカスタマイズが必要な場合も発生します。その場合は、別途お見積りとさせていただきます。
当社、アイロベックスに寄せられたお問い合わせは延べ3,000件以上。オフコン時代からシステム開発に携わっているアイロベックスだからこそ、多くの失敗事例・成功事例を見てきました。
しかし顧客管理システムで一番多いのは、何といっても失敗も成功もしていない事例なのです。
どの企業も、「顧客管理は簡単なもの」だから安くて便利なものがあるはずだ。との思いでいらっしゃるのは共通です。しかし、いろいろな顧客管理を探されたあげく、
「自社には帯に短しタスキに長し」で、結局見つからなかった。と諦めてしまいます。または、ちょっと直そうと思って提案されたカスタマイズ料金を見てびっくりして諦めてしまう。そんな方が多いのです。
「うち?顧客管理システムはあるよ。使いづらいけど。」
EXCEL(エクセル)で営業所ごと、担当者ごとの別々のブックでの顧客管理。もしくは重要顧客、一部だけの顧客管理。現実が不満でも「最適なシステムが見つからない」「自社に合わせてカスタマイズするのはコストが合わない」と諦めていらっしゃいませんか?
実をいうと、ITのプロでもある当社アイロベックスでも同様でした。
顧客管理システムをWebシステムで開発して運用していても、このありさま。
もちろん、顧客あてのメールマガジンやDMの発行など、労力を考えると到底できませんでした。
そんな当社が他社製のシステムを導入しました。ほんの数カ月前です。
最初は、「外にお金を払うくらいなら自分で作れ!」といっていた社長(わたしですが)が、今は、本当に便利。と惚れてしまったシステムです。
そして、IT会社として、システム会社としてこの顧客管理システムをお客様に提案しても非常に喜ばれる本当に凄いシステムだということがわかってきたのです。
実際に導入しているアイロベックスだからこそ、Salesforce CRMの良さを熟知し、そしてお客様に自信を持ってご案内できるのです。